Machen Messen und Märkte in der digitalen Welt noch Sinn?
Online bestellen, liefern lassen, fertig. Der Onlinehandel boomt – und trotzdem stehen wir auch heute noch an Messen und Märkten. Warum eigentlich, wenn heute doch alles online abläuft?
Für uns ist die Antwort klar: Echte Nähe ist online schwierig.
Auch wir verkaufen unsere Produkte im Online-Shop, über Drogerien und Apotheken sowie in unseren Shops in Frutigen, Luzern und Zermatt. Aber Messen und Märkte sind für uns mehr als einfach ein zusätzlicher Vertriebskanal. Dort erleben wir etwas, das digital kaum möglich ist: den direkten Kontakt mit Menschen.
Hinter einem Messeauftritt steckt weit mehr als nur ein Verkaufstisch
Eine Messe beginnt für uns nicht erst am Eröffnungstag. Die Planung startet Monate vorher.
Wir erhalten die ersten Standpläne, diskutieren mögliche Standorte und überlegen uns: Wo werden wir gesehen? Wie wirken unsere Produkte am besten? Wie schaffen wir einen Auftritt, der auffällt und gleichzeitig zu uns passt?
Danach geht es an die Organisation: Produkte zusammenstellen, Material vorbereiten, Transporte koordinieren, den Stand planen und aufbauen. Kurz vor Messestart wird eingeräumt, dekoriert und oft bis zur letzten Minute optimiert.
Der Aufwand ist gross. Meistens investieren wir eine ganze Woche nur in die letzten Vorbereitungen. Und trotzdem lohnt es sich jedes Mal wieder.
Weil Begegnungen durch nichts ersetzt werden können
An Messen und Märkten entstehen Gespräche, die online kaum möglich sind. Menschen erzählen uns ihre Geschichten, stellen Fragen und entdecken unsere Produkte. Wir können direkt erklären, wie unsere handgemachten Naturprodukte entstehen, warum wir einheimische Rohstoffe verwenden und was hinter unserer Manufaktur steckt.
Gerade dieser persönliche Austausch ist laut Silvan Schmid, einem der drei Geschäftsführer der wichtigste Punkt:
„Unsere Marke lebt von Geschichten und vom Miteinander. An den Messen und Märkten können wir dies immer noch am besten ausleben. Nichts schlägt eine Geschichte, die direkt erzählt wird.“
Dort hat alles angefangen
Unsere Wurzeln liegen genau dort: An Messen und Märkten. Dort haben wir unsere erste Murmeltiersalbe vorgestellt, erklärt und direkt an die ersten Kundinnen und Kunden verkauft. Nicht über einen Bildschirm, sondern von Mensch zu Mensch.
Diese Nähe prägt uns bis heute. Messen und Märkte sind deshalb für uns nicht einfach ein weiterer Absatzmarkt. Sie gehören zu unserer Geschichte und zu unserer Identität.
Produkte erleben statt nur bestellen
Online kann man vieles anschauen. Aber an einer Messe kann man unsere Produkte testen, fühlen und riechen. Man kann Fragen stellen, direkt vergleichen und sich persönlich beraten lassen.
Genau das schätzen viele Menschen heute besonders. Nach Jahren voller Digitalisierung gewinnt der persönliche Austausch für viele erneut an Bedeutung.
Tradition und Zeitgeist gehören für uns zusammen
Auch wenn unsere Wurzeln im direkten Verkauf liegen, entwickeln wir uns weiter. Deshalb setzen wir bewusst auf mehrere Vertriebskanäle: unseren Online-Shop, unsere eigenen Läden und eben auch auf Messen und Märkte.
Denn für uns gehört beides zusammen: moderne Möglichkeiten nutzen und gleichzeitig den Wurzeln treu bleiben.
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