Politique de remboursement

Retour

8. Réclamations
Toutes les réclamations doivent être faites dans un délai de 8 jours après réception de la livraison. Passé ce délai, la livraison est considérée comme conforme.

9. Droit de retour
Les articles reçus peuvent être retournés, mais uniquement sous réserve du respect des conditions ci-dessous : une demande écrite de retour doit impérativement être faite dans les 8 jours suivant la réception de la marchandise par l’acheteur. Seules les demandes présentées dans ce délai de 8 jours seront traitées. Nous décidons si la marchandise peut être reprise ou non.

10. Garantie
Si tu n’es pas satisfait(e) de nos produits Murmeli (pommades aux herbes Murmeli, huile Murmeli, huile de massage Murmeli, Marmotte), de notre cosmétique naturelle alpine (baume pour les mains, baume pour les pieds, Hanf Chnübi, rouge à lèvres, baume Vogellisi, Bärgmüntschi) ou de nos déodorantes, tu seras intégralement remboursé(e) du prix d’achat.